Kinerja Perangkat Desa Dalam Memberikan Pelayanan Publik Di Kantor Desa Demangan Kecamatan Tanjunganom Kabupaten Nganjuk

Liana, Vivi (2021) Kinerja Perangkat Desa Dalam Memberikan Pelayanan Publik Di Kantor Desa Demangan Kecamatan Tanjunganom Kabupaten Nganjuk. Skripsi thesis, Universitas Kadiri.

	Text Halaman Awal.pdf Download (329kB)
	Text Abstrak.pdf Download (45kB)
	Text Bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (175kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (164kB)

Abstract

Pelayanan punlik ( public service ) merupakan salah satu perwujudan dari fungsi pada aparatur negara sebagai abdi masyarakat, pelayanan publik dimaksudkan untuk mensejahterakan masyarakat atau warga negara. Pelayanan publik yang professional itu artinya pelayanan publik yang bercirikan oleh adanya akuntabilitas dan responsibilitas dari pemberi layanan (aparatur pemerintah). Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui bagaimana kinerja perangkat desa dalam memberikan pelayanan publik di Kantor Desa Demangan Kecamatan Tanjunganom Kabupaten Nganjuk. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara secara mendalam kepada informan, dan dokumentasi. Yang menjadi informan dalam penelitian ini ada 7 orang informan kunci yaitu informan kunci penelitian ini adalah Bapak Kepala Desa Demangan, Kasi Pemerintahan, Kasi Pelayanan, Staff Pelayanan dan 3 masyarakat sebagai penerima jasa pelayanan sekaligus informan pendukung. Hasil penelitian menujukkan bahwa kinerja perangkat desa dalam memberikan pelayanan publik di kantor Desa Demangan Kecamatan Tanjunganom Kabupaten Nganjuk sudah baik dan sudah memberikan pelayanan publik dengan tepat kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan. Kata Kunci: Kinerja, Perangkat Desa, Pelayanan Publik

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Sospol > Prodi Ilmu Administrasi Negara S1
Depositing User:	NR Nurul Huda
Date Deposited:	25 Feb 2022 08:04
Last Modified:	25 Feb 2022 08:04
URI:	http://repository.unik-kediri.ac.id/id/eprint/305

Actions (login required)

View Item